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本站首页:   福州格力空调维修电话,格力空调三包政策
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发布日期:   2018年11月20日
有效期至:   2018年12月20日
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格力空调产品三包政策

包修政策

2016 年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1.1 

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

1.2 

非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修

的);

1.3 

无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。 

1.4 

有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

1.5 

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

1.6 

处理品、已超过包修期的产品。

包换政策

按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。 

2.1 

产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2.2 

按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作

的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

2.3 

变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以

换机。

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